Семинар «Развитие электронного правительства: опыт, проблемы и перспективы»
5 и 6 декабря 2017 года, в стенах Высшей школы государственной политики и права в г. Алматы прошел семинар для государственных служащих, экспертов, представителей академических и научных сообществ Казахстана и стран региона в области электронного правительства, оказания государственных услуг и государственной службы.
Астанинский хаб в сфере государственной службы, Алматы Менеджмент Университет при поддержке Академии электронного управления Эстонии провели семинар «Развитие электронного правительства: опыт, проблемы и перспективы».
В настоящее время развитие электронного правительства является одним из главных глобальных трендов в улучшении эффективности и совершенствования государственного управления, а также повышения качества предоставляемых госуслуг. Вследствии этого, в разных частях света накапливается опыт в вопросах развития электронного правительства, в том числе и в странах нашего региона, что предполагает поиск новых путей развития и наилучших практик, обмен опытом, создание альянсов и т.д. Кроме этого, есть страны, которые находятся среди глобальных лидеров в этом вопросе, такие как Корея и Эстония. В тоже время, эти страны являются участницами Хаба и это дает возможность использовать площадку Хаба для обмена накопленного опыта и знаниями, обсуждения влияния электронного правительства на развитие государственного управления, а также создания альянса практиков.
Программа мероприятия состоял из презентаций и дискуссий. Формат мероприятия включил в себя интерактивные обсуждения, а также good governance session. Также были рассмотрены вопросы по изучению и применению международного опыта и инновационных технологий в развитии электронного правительства (Application of Innovative Technologies).
SmartGov Conulting выступил с докладом на тему «Оказание государственных услуг» 5 декабря 2017 года в г.Алматы. «На сегодняшний день существуют следующие тренды в области создания Центров одного окна: их доступность, персонализация госуслуг, скорость их оказания и взаимодействие государства с народом… Как показывает опыт, обеспечение интеграции и обмена данными между государственными органами и ведомствами может обеспечить успешное внедрение Центров одного окна», отмечает Азиза Умарова.